Thời gian giao hàng
Tổng thời gian giao hàng được tính theo công thức.
Thời gian giao hàng = thời gian xử lý đơn hàng + thời gian vận chuyển
Thời gian xử lý đơn hàng
Tính từ khi quý khách đặt thành công đơn hàng đến khi hàng hóa rời khỏi kho của chúng tôi bao gồm 5 bước:
Bước 1: Nhân viên sachsangtao.com liên lạc với quý khách để xác nhận đơn đặt hàng (trong vòng 12 giờ kể từ khi nhận đơn hàng, trừ ngày lễ và chủ nhật).
Bước 2: Quý khách thực hiện thanh toán, trừ trường hợp thanh toán khi nhận hàng.
Bước 3: Thời gian thực hiện chuyển khỏan qua ngân hàng hoặc bưu điện.
Bước 4: Nhân viên sachsangtao.com lạc với quý khách để xác nhận thời gian giao hàng.
Bước 5: Chuẩn bị giao hàng.
Thời gian vận chuyển
Thời gian vận chuyển tính từ khi hàng hóa rời khỏi kho chúng tôi đến khi đến tay khách hàng.
Chi tiết thời gian giao hàng như sau:
Giao hàng ngoài pham vị Tp.HCM
(Chú ý: Thời tiết có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng dưới đây)
Hình thức Thời gian
Tiêu chuẩn 3-10 ngày làm việc
(+ thời gian xử lý đơn hàng)
Khẩn 2-3 ngày 2-3 ngày làm việc
(+ thời gian xử lý đơn hàng)
Giao hàng khối lượng lớn 5-8 ngày làm việc
(Dành cho đơn hàng nhiều) (+thời gian xử lý đơn hàng)
***LƯU Ý: Nếu đơn hàng của quý khách có 1 số sách đã ngừng xuất bản và phải photo thì thời gian xử lý đơn hàng có thể lâu hơn
Người gửi / điện thoại
Hôm qua, ngày 27/5/2018 tôi có đặt đơn hàng sách nhưng vẫn chưa có phản hồi qua sđt và email và tôi đã gửi mail cho nhà sách sangtaobookstore@gmail.com thì cũng k có thông tin gì hồi đáp lại. Xin hỏi đơn hàng của tôi đã được xử lí chưa (sđt: 0969974322, email: haiyen11231@gmail. com)
20-10-2018 19:39:00 0979738639
Bạn đã nhận được sách chưa ?
Mình là khác hàng nên muốn hỏi thử thời gian giao hàng
Mong bạn phản hồi
Thứ Sáu ngày 5/1/2018 tôi có đặt đơn hàng sách nhưng không thấy phản hồi qua email hay điện thoại. Xin hỏi đơn hàng của tôi ( số điện thoại 0989077225- email : maihang111@yahoo.com- nhận tại Đà Nẵng ) đã được xử lý chưa?
Xin cảm ơn.
Trả lời